智能工單業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入試運(yùn)行
為了進(jìn)一步提升故障路燈處理的及時(shí)性和有效性,近日,智慧照明綜合管理平臺(tái)的監(jiān)控終端故障智能工單業(yè)務(wù)系統(tǒng)投入試運(yùn)行,由城光路燈公司負(fù)責(zé)具體實(shí)施和日常維護(hù)工作。
目前,該項(xiàng)工作已形成了一套完整有序的運(yùn)維工單處理流程,在工單的接受、派發(fā)和反饋上實(shí)現(xiàn)閉環(huán),為后期全面開展智能工單業(yè)務(wù)系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),該系統(tǒng)的運(yùn)行也標(biāo)志著我市照明亮化運(yùn)維工作進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,將有效提升城市照明設(shè)施管理的智能化、精細(xì)化和科學(xué)化水平。
下步,城光路燈公司在繼續(xù)提升智能工單業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步加強(qiáng)與園林、電信等相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào),加快推進(jìn)照明亮化智能化養(yǎng)護(hù),穩(wěn)步提升轄區(qū)照明設(shè)施的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能。